Jiesheng Transmission : le système de service assure la livraison du produit et le-assistance après-vente

Zhejiang Jiesheng Transmission est spécialisée dans la production et la vente de vis à billes et de supports d'arbres linéaires. En tant que petite et micro-entreprise, nous avons mis en place un système de services standardisé complet couvrant la-coordination technique avant-vente, le suivi de la livraison pendant les ventes et la réponse aux problèmes après-vente. Nos services standardisés et efficaces s'alignent sur les besoins d'approvisionnement et d'utilisation des clients, garantissant une collaboration fluide tout au long du processus.

Coordination technique avant-vente

• Gère les demandes des clients sur les spécifications des produits, en vérifiant les paramètres de base tels que le diamètre, le pas, la longueur et le niveau de précision pour confirmer les exigences de compatibilité.

• Fournit des dessins de produits et des fiches de paramètres techniques, recommandant des modèles appropriés et des solutions de processus en fonction des conditions de l'équipement du client.

• Prend en charge la production et les tests d'échantillons personnalisés, en fournissant de petits-échantillons par lots en fonction des besoins du client ainsi que des échantillons de données d'inspection, et en démarrant la production de masse uniquement après confirmation de la conformité.

• Un personnel dédié répond aux demandes techniques et résout rapidement les questions concernant l'installation, la compatibilité et l'utilisation du produit afin de garantir une présélection-précise.

Dans-Assurance de livraison des ventes

• Après confirmation de commande, établissez des calendriers de production clairs. Les produits standardisés maintiennent un cycle de livraison stable dans les 25 jours, tandis que les produits personnalisés sont traités selon des délais mutuellement confirmés.

• Pendant la production, synchronisez régulièrement les mises à jour des progrès, en informant les étapes clés telles que le traitement des matières premières, l'inspection du produit fini et l'emballage/l'expédition.

• Inspection de qualité complète effectuée avant expédition, accompagnée d'une certification du produit, de rapports de test et de fiches de traçabilité avec des identifiants de produit uniques.

• Planification logistique coordonnée basée sur les adresses de livraison des clients pour garantir une arrivée des produits dans les délais et en bon état.

Assistance après-vente-

• Garantie du produit :Couverture de garantie pour les vis à billes et les produits de support d'arbre linéaire. Réparation ou remplacement gratuit pour les problèmes de qualité non-d'origine humaine-pendant la période de garantie.

• Conseils techniques :Instructions d'installation fournies, avec dépannage à distance pour les problèmes techniques lors de l'installation et du fonctionnement.

• Réponse rapide :Un personnel dédié traite les-demandes après-vente, répond dans les 24 heures et fournit des solutions dans les 48 heures.

• Services à valeur ajoutée{{0} :Proposez des recommandations de maintenance, des plans de compatibilité de remplacement et une surveillance à long terme des performances du produit pour garantir un fonctionnement stable de l'équipement.

Jiesheng Transmission donne systématiquement la priorité aux besoins des clients, en affinant continuellement les processus de service et en rationalisant les canaux de communication. Grâce à un service standardisé et à des produits fiables, nous aidons nos clients à réduire les coûts d’approvisionnement et d’exploitation. Nous acceptons les demandes concernant l’approvisionnement et la personnalisation des produits. Notre équipe est prête à fournir un service d’assistance professionnel et efficace.

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📧 E-mail: lsjiesheng@gmail.com
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